Une commission de santé donne son accord pour que Lou Navarro, un journaliste, réalise une enquête sur les coulisses de l'hôpital. Max accepte à contrecœur de lui accorder une interview. Vijay Kapoor reçoit la visite inattendue de son fils avec lequel il est brouillé depuis plusieurs années. Helen réalise un bilan de fertilité qui ne se révèle pas convaincant. Parallèlement, elle s'inquiète pour Goodwin qui souffre d'une extinction de voix probablement liée à son cancer. Lauren prend en charge deux adolescents blessés par balle.